A voi viaggiatori del cielo

Con questo testo vorrei farvi notare quali sono le persone che popolano i nostri aeroporti. (o per lo meno il mio)
Lavoro in un aeroporto sardo e ogni giorno devo sorbirmi centinaia di passeggeri non solo sull'aereo ma anche all'accettazione.
Con le nuove tecnologie il biglietto aereo si può prenotare online, ma c'è sempre la fregatura... e non prendetevela con noi poveri dipendenti delle compagnie aeree.
Quasi tutti i giorni tantissime persone trovano i voli a un centesimo per chissà dove e li prenotano senza fare molta attenzione a quello che stanno facendo, e quando arrivano alla accettazione noi dobbiamo comunicare loro le brutte notizie, ovvero che avendo sbagliato qualcosa nella prenotazione del volo devono pagare in più.

Un giorno venne un signore tutto allegro e contento con un biglietto prenotato online, me lo porge, e appena lo vedo so già che mi alzerà a voci.
"Senta c'è un errore" gli dico io.
"Dovrebbe pagare 40 euro in più perchè non ha specificato il check in online" continuo io
"Come?" mi dice lui con la voce che si stava incazzando.
Dopo che gli spiego la situazione mi alza a voci mentre mi paga.
"È inutile che si arrabbia con me, non è colpa mia, mi dispiace" io ovviamente tento in qualche modo di difendermi.
"Le dispiace???? lei ci GODE!!!!" Ci godo??? Ma questò è pazzo!!!
"Lei ci guadagna altrochè!" continuava a ripetere e a quanto ne so io è complesso fare un biglietto online per la prima volta quindi sarà fatto apposta per guadagnare qualcosa in più.

Poi quando sono sull'aereo si sentono cose dell'altro mondo!

Un giorno ero comodamente seduto nel mio posto dopo aver chiuso il portellone e durante la fase di accelerazione sento la solita oca che grida.
Una volta presa quota mi avvicino e chiedo se va tutto bene.
"No, non va per niente bene mi ha capito?" un isterica pazzesca!!!
"C'è qualche problema?" chiedo io.
"Lei è il personale competente, deve dire al comandante la prossima volta di andare più piano perchè le persone si spaventano."Si spaventano??? Ma è cretina?
e mentre io cerco di spiegarle che se non raggiunge una certa velocità l'aereo non si alzerà mai da terra lei continua a scuotere la testa come una forsennata!

Vi prego quando siete in aereo non fate di queste stupide affermazioni perchè noi stiamo su quei cosi giornate intere e per quanto può sembrare strano è stancante.

E quando siete all'accettazione e avete fatto casino e vi tocca pagare di più, non prendetevela con noi. Non è colpa nostra, siamo solo dei dipendenti, prendetevela con il computer, con voi stessi,con il mondo intero se non più...
ma badate bene che se fate casino non è colpa nostra non ci alzate a voci perchè se trovate la persona sbagliata ( come a volte capita) vi mena.

Spero di avervi fatto cogliere al meglio ciò che volevo comunicarvi.

A voi viaggiatori del cielo... non sclerate.

 

Inviato da AntoKKio

di Anwar Maggi [15/12/2009]